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Barbieri Arabesque

Condizioni di vendita



Garanzia di qualità dei prodotti
Garantiamo che gli articoli in vendita nel nostro catalogo corrispondano alla qualità alla descrizione riportate nelle schede illustrative del prodotto così come indicato dalla casa produttrice nell’etichetta.
Per i reclami rivolgersi tramite e-mail ad Arabesque - info@barbieriarabesque.com - Customers Service  Sig.ra Ferro tel. +39.041.5228177 - Fax +39.041.5228177

Annullamento ordini
L’acquirente può annullare l’ordine entro 24 ore dalla data dell’ordine inviando una mail a:  info@barbieriarabesque.com specificando numero e data ordine.

Facoltà di recesso
L’acquirente si puo’ avvalere del diritto di recesso purchè ne dia comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà dell’acquirente di restituire il bene acquistato integro ed in perfetto stato di conservazione entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento merce.
Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con l’avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Arabesque S.a.s
Castello 3403
30122 Venezia - ITALIA

La comunicazione può essere inviata con lo stesso termine anche mediante telegramma, o fax al numero +39.041.5228177, o e-mail all'indirizzo info@barbieriarabesque.com
In caso di reso si prega di indicare sempre la data e il numero dell’ordine.
Il rimborso delle somme già pagate avverrà entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte dell'acquirente. L’acquirente non può esercitare il diritto di recesso per la  fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Sostituzione della merce
La richiesta di sostituzione della merce ordinata deve pervenire per raccomandata A.R., o fax al n° 041 5228177, o telegramma, o e-mail all'indirizzo info@barbieriarabesque.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, con indicazione della data e del numero di ordine dell’articolo o degli articoli da sostituire.
In caso sia stato inviato un articolo errato o difforme rispetto a quanto ordinato dall’acquirente, Arabesque S.a.s. provvederà sia al ritiro presso il domicilio dell’acquirente sia al successivo reinvio dell’articolo corretto a proprie spese.
I tempi di riconsegna sono subordinati alla disponibilità a magazzino della merce stessa ed al suo eventuale approvvigionamento presso il produttore/fornitore; qualora l’articolo oggetto della sostituzione non sia più disponibile, nè presso il magazzino nè presso il produttore/fornitore, Arabesque S.a.s. provvederà al rimborso relativo all’articolo stesso.
Se l’articolo inviato corrisponde a quanto ordinato dall’acquirente ed egli intendesse tuttavia restituirlo per cambiarlo con altro articolo, il cambio potrà avvenire previa disponibilità del magazzino o del produttore/fornitore: in questo caso le spese di spedizione sia per la restituzione che per il reinvio sono esclusivamente a carico dell’acquirente. Non è prevista la sostituzione di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Privacy
Arabesque S.a.s. rispetta la privacy dei propri clienti (ovvero utenti registrati): tutti i dati conferiti sono trattati in conformità al D.Lgs.196/2003 ed utilizzati solo con l’esplicito consenso del cliente.
Per legge siamo comunque tenuti a specificare quanto segue: i suoi dati personali - da lei forniti all’atto della registrazione - saranno utilizzati da parte di Arabesque S.a.s. nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dal D.Lgs. 196/2003 per la protezione dei dati personali.

Condizioni Generali
La merce acquistata sarà consegnata direttamente all’indirizzo indicato nell’ordine. La merce viene spedita solo ed esclusivamente con le modalità indicate nell’ordine, dal lunedi al giovedi e – nel caso di pagamento a mezzo bonifico anticipato – esclusivamente dopo l’accredito della somma dovuta su conto corrente bancario del Venditore. Qualora il cliente scelga il pagamento tramite bonifico anticipato i tempi di ricevimento della merce sono subordinati alle operazioni bancarie di accredito. Eventuali assicurazioni sulla merce di spedizione sono fornite solo su richiesta e sono a totale carico dell’acquirente. Ricordiamo che i pesi stimati sono relativi al prodotto completo di imballo ed eventuali dotazione accessoria, oltre che eventuali imballi esterni di protezione e/o contenimento.


 
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